Aktuality - itsm.sk

Už zajtra - medzinárodný panel s otázkami o Service Catalogue

Wed, 16 May 2012 14:00:00 +0200

Čo (ne)môžeme od ITIL® očakávať

Tue, 15 May 2012 09:43:13 +0200

Nový kurz MoP® - riadenie portfólia projektov

Fri, 11 May 2012 10:00:00 +0200

Júnový termín kurzu MoR® - Management of Risks

Thu, 03 May 2012 21:00:00 +0200

ITIL® Master kvalifikácia oficiálne otvorená

Thu, 03 May 2012 11:00:00 +0200

Posledná možnosť prihlásiť sa na konferencu itSMF.SK

Mon, 16 Apr 2012 20:00:00 +0200

Májové termíny ITIL® kurzov

Mon, 16 Apr 2012 20:00:00 +0200

Ciele a poslanie procesu Service Level management

Wed, 11 Apr 2012 10:00:00 +0200

Môže spolu fungovať Lean a ITIL® ?

Wed, 28 Mar 2012 10:00:00 +0200

Registrácia na konferenciu itSMF.SK otvorená

Wed, 14 Mar 2012 07:00:00 +0100

Úspešnosť ITIL® testov v r.2011

Mon, 12 Mar 2012 14:00:00 +0100

Februárové číslo magazínu itSMF International

Thu, 08 Mar 2012 08:00:00 +0100

Aktualizácia www.itsm.sk ukončená

Tue, 06 Mar 2012 07:00:00 +0100

Kalendár kurzov na 2.polrok 2012 zverejnený

Fri, 02 Mar 2012 10:00:00 +0100

Výročná konferencia itSMF Slovensko - "Ako chutí ITIL®?"

Mon, 23 Jan 2012 09:00:00 +0100

Chcete stretnúť celú odbornú ITSM verejnosť zo Slovenska?

ITIL® kurzy a testy už podľa Edition 2011

Wed, 11 Jan 2012 15:00:00 +0100

Od 1.1.2012 sú všetky ITIL® Foundation a Intermediate...

Prajeme šťastné Vianoce a úspešný rok 2012!

Fri, 23 Dec 2011 17:00:00 +0100

Ďakujeme Vám za celoročnú priazeň a prajeme krásne Vianoce a všetko dobré v r.2012!

Ako má vyzerať Configuration Management Plan?

Sun, 18 Dec 2011 22:00:00 +0100

Posledná možnosť absolvovať kurz ITIL® V3 Foundation v r.2011 !

Tue, 06 Dec 2011 11:00:00 +0100

Ako začať s ITIL® Best Practice v 30 min.

Tue, 29 Nov 2011 10:00:00 +0100

Nástrahy kombinácie viacero ITIL® rolí v jednej osobe

Fri, 18 Nov 2011 09:00:00 +0100

Uzávierka kurzu Management of The Risks (MoR)

Mon, 14 Nov 2011 11:00:00 +0100

Kalendár kurzov na 1.polrok 2012 zverejnený

Tue, 08 Nov 2011 14:00:00 +0100

Mimoriadny termín kurzu ITIL® V3 Foundation

Wed, 26 Oct 2011 17:00:00 +0200

Voľné miesta na ITIL® kurzy v Bratislave

Tue, 18 Oct 2011 11:00:00 +0200

Nový kurz M_o_R® - riadenie rizík

Mon, 03 Oct 2011 10:00:00 +0200

Nový tréning pre pracovníkov Service Desku

Wed, 21 Sep 2011 19:00:00 +0200

Vzdelávací program ITIL® Expert Path

Mon, 12 Sep 2011 13:00:00 +0200

Znižujeme ceny ITIL® publikácií

Mon, 12 Sep 2011 09:00:00 +0200

Znižujeme ceny kurzov v ČR

Mon, 05 Sep 2011 09:00:00 +0200

Mimoriadny termín kurzu ITIL® V3 RCV

Wed, 31 Aug 2011 11:00:00 +0200

Zmeny v ITIL® V3 Edition 2011

Fri, 12 Aug 2011 22:00:00 +0200

Edition 2011 - nové testy a sylaby kurzov

Fri, 12 Aug 2011 22:00:00 +0200

Čo nájdete na našom Facebooku

Thu, 11 Aug 2011 00:00:00 +0200

ITIL Core Books Edition 2011 v predaji

Sun, 31 Jul 2011 21:00:00 +0200

2011 edícia ITIL® V3 publikácií k dispozícii od augusta

Mon, 27 Jun 2011 14:00:00 +0200

Význam Service Strategy z pohľadu CIO

Fri, 17 Jun 2011 14:00:00 +0200

Virtualizácia a ITIL®

Sun, 05 Jun 2011 21:00:00 +0200

Nové letné termíny kurzu ITIL® V3 Foundation

Sat, 07 May 2011 21:00:00 +0200

Pozvánka na 5. výročnú konferenciu itSMF.SK

Tue, 19 Apr 2011 13:00:00 +0200

Kalendár kurzov na 2.polrok 2011 zverejnený

Mon, 04 Apr 2011 20:00:00 +0200

Ako efektívne nastaviť metriky procesu

Fri, 01 Apr 2011 13:00:00 +0200

Service Desk Software as a Service (SaaS)

Thu, 24 Mar 2011 14:00:00 +0100

Kľúčové faktory úspešnej implementácie ITSM

Mon, 14 Mar 2011 20:00:00 +0100

Ponuka literatúry ITIL® a PRINCE2®

Thu, 10 Mar 2011 09:00:00 +0100

Uzávierka kurzu PRINCE2® Foundation + Practitioner

Thu, 10 Mar 2011 09:00:00 +0100

Mimoriadny termín kurzu ITIL® V3 Foundation

Mon, 07 Mar 2011 19:00:00 +0100

Nový termín kurzu ITIL® V3 Continual Service Improvement

Mon, 14 Feb 2011 09:00:00 +0100

Passrate ITIL® kurzov

Mon, 07 Feb 2011 17:00:00 +0100

Ďalší dôvod na certifikáciu podľa ITIL®

Thu, 03 Feb 2011 21:00:00 +0100

Zmeny v kurzoch - 1. polrok 2011

Wed, 26 Jan 2011 21:00:00 +0100

Update ITIL® V3

Wed, 26 Jan 2011 15:00:00 +0100

Odkaz od redakcie portálu .....

Mon, 20 Dec 2010 16:00:00 +0100

ITSM Profesor a Incident Management

Thu, 09 Dec 2010 10:00:00 +0100

VanillaDesk - SW nástroj ako služba

Tue, 23 Nov 2010 07:00:00 +0100

APMG: ITIL® V3 je dôležitý pre Váš biznis

Fri, 05 Nov 2010 16:00:00 +0100

Kalendár kurzov pre 1.polrok 2011 zverejnený

Tue, 26 Oct 2010 22:00:00 +0200

Prečo APMG odkúpilo certifikačnú schému ISO/IEC 20000 ?

Mon, 18 Oct 2010 12:00:00 +0200

Je CMDB srdcom pre ITIL®?

Mon, 04 Oct 2010 09:00:00 +0200

Kvantifikovanie prínosov ITIL® Best Practice

Mon, 27 Sep 2010 09:00:00 +0200

Mimoriadny termín kurzu ITIL® V3 Foundation

Tue, 21 Sep 2010 15:00:00 +0200

Ako postupovať pri implementácii ISO/IEC 20000 - časť 2

Tue, 14 Sep 2010 21:00:00 +0200

Koncoročné termíny kurzu ITIL® V3 Foundation

Wed, 08 Sep 2010 09:00:00 +0200

Prieskum SearchCIO.com o nasadení ITIL®

Tue, 07 Sep 2010 09:00:00 +0200

NASA: Implementácia ITIL® V3

Mon, 30 Aug 2010 18:00:00 +0200

Ako postupovať pri implementácii ISO/IEC 20000 - časť 1

Tue, 24 Aug 2010 10:00:00 +0200

Začíname s CSI

Thu, 19 Aug 2010 13:00:00 +0200

Ako skutočne ukončiť IT projekt

Thu, 12 Aug 2010 15:00:00 +0200

Katalóg služieb

Tue, 27 Jul 2010 11:00:00 +0200

Zmeny v Kalendári kurzov

Mon, 12 Jul 2010 22:00:00 +0200

Program najväčšej svetovej konferencie itSMF zverejnený

Fri, 02 Jul 2010 22:00:00 +0200

Presun predaja ITSM literatúry na itSMF Slovensko

Tue, 22 Jun 2010 10:00:00 +0200

Sedem zabijakov kvality podľa Demminga

Mon, 21 Jun 2010 15:00:00 +0200

Letný kurz 2010: ITIL® V3 Foundation Bridge - Akcia

Fri, 11 Jun 2010 11:00:00 +0200

Zmeny v IT vs. incidenty

Mon, 31 May 2010 10:00:00 +0200

Svetová konferencia z oblasti IT Service Management

Mon, 17 May 2010 13:00:00 +0200

ITIL® V3 Intermediate kurzy v mesiaci jún

Wed, 12 May 2010 16:00:00 +0200

Posledné voľné miesta !

Help Desk - výber nástroja

Fri, 07 May 2010 14:00:00 +0200

Desať vecí, ktoré treba zvážiť pri výbere nástroja pre Help Desk.

Praktické rady pre implementáciu ITIL® - časť 4.

Fri, 30 Apr 2010 08:00:00 +0200

Kvalifikačná schéma ITIL® V3 podľa OGC

Mon, 26 Apr 2010 14:00:00 +0200

OGC – vlastník ITIL^®

Implementácia Service Catalog

Tue, 20 Apr 2010 14:00:00 +0200

Praktické rady pre implementáciu ITIL® - časť 3.

Fri, 16 Apr 2010 16:00:00 +0200

Service Strategy, 11.-13.5.2010

Wed, 14 Apr 2010 17:00:00 +0200

Stopárov sprievodca pre ITIL® - druhá časť

Mon, 12 Apr 2010 16:00:00 +0200

IT Service Delivery je cesta, nie cieľ

Wed, 07 Apr 2010 15:00:00 +0200

Stopárov sprievodca pre ITIL® - prvá časť

Thu, 01 Apr 2010 15:00:00 +0200

Nový český ITSM portál

Tue, 30 Mar 2010 16:00:00 +0200

Praktické rady pre implementáciu ITIL® - časť 2.

Fri, 26 Mar 2010 10:00:00 +0100

Niekoľko praktických rád pre úspešnú implementáciu ITIL^® diciplín.

ITIL® na Slovensku po 20. rokoch

Thu, 25 Mar 2010 14:00:00 +0100

4. ročník odbornej konferencie itSMF

Service Level Management - tipy na vyhodnocovanie

Fri, 19 Mar 2010 16:00:00 +0100

Päť tipov pri vyhodnocovaní Service Level Management.

Mimoriadny kurz ITIL® V3 Foundation

Mon, 15 Mar 2010 09:00:00 +0100

Praktické rady pre implementáciu ITIL® - časť 1.

Fri, 12 Mar 2010 13:00:00 +0100

Niekoľko praktických rád pre úspešnú implementáciu ITIL^® disciplín.

Change alebo Configuration Management, čo skôr?

Wed, 10 Mar 2010 17:00:00 +0100

Preklenutie priepasti medzi biznisom a IT

Mon, 22 Feb 2010 15:00:00 +0100

Ako ITIL a TOGAF pomáhajú preklenúť priepasť medzi biznisom a IT .

10% zľava na ITIL® V3 Intermediate kurzy

Fri, 29 Jan 2010 15:00:00 +0100

Vreckové príručky pre ITIL® V3 Intermediate

Tue, 26 Jan 2010 14:00:00 +0100

ITIL® V3 Operational Support & Analysis a Release, Control & Validation.

Pripravte sa na ISO/IEC 20000 už dnes!

Fri, 15 Jan 2010 10:00:00 +0100

Využite službu, ktorá pripraví Vašu organizáciu na úspešný audit podľa ISO/IEC 20000 a získate tak náskok pred konkurenciou.

Zníženie ceny akreditovaného kurzu ITIL V3 Foundation

Wed, 30 Dec 2009 15:00:00 +0100

ITIL® Master - certifikát

Thu, 17 Dec 2009 15:00:00 +0100

Podmienky na získanie certifikátu.

Aktualizácia hlavných ITIL® publikácií

Thu, 19 Nov 2009 16:00:00 +0100

Ukončenie kvalifikačnej schémy ITIL® V2

Fri, 13 Nov 2009 10:00:00 +0100

Úspešné výsledky kurzov PRINCE2® verzia 2009

Mon, 09 Nov 2009 09:00:00 +0100

Kalendár kurzov na rok 2010

Fri, 06 Nov 2009 09:00:00 +0100

OMNICOM na konferencii itSMF.CZ 2009

Wed, 04 Nov 2009 13:00:00 +0100

Publikácie ITIL® V3 vo francúzskom jazyku

Mon, 02 Nov 2009 13:00:00 +0100

Birmingham - najväčšia celosvetová konferencia ITSM

Thu, 24 Sep 2009 08:00:00 +0200

Efektívny projektový manažment, ITIL® a BSM.

Tue, 01 Sep 2009 22:00:00 +0200

Projektový manažment a IT projekty.

Service Desk - základ ITSM iniciatív.

Thu, 20 Aug 2009 22:00:00 +0200

Výsledky prieskumu o Service Desku.

Aké informácie by malo obsahovať hlásenie pre Helpdesk?

Wed, 05 Aug 2009 18:00:00 +0200

O helpdeskových záznamoch.

IT projekt a manažérske roly

Thu, 30 Jul 2009 09:00:00 +0200

O manažérskych rolách v projekte.

Profil kreditov v rámci ITIL® kvalifikačnej schémy

Thu, 23 Jul 2009 05:00:00 +0200

Kvalifikačná schéma a kredity

Pár slov o evolúcií požiadavky

Wed, 15 Jul 2009 15:00:00 +0200

ITIL® Request – trochu inak.

Päť dôvodov, prečo môže implementácia knižnice ITIL® zlyhať

Fri, 03 Jul 2009 12:00:00 +0200

Jason Hiner sa zamýšľa nad dôvodmi zlyhania ITIL® implementácií.

PRINCE2® - nová verzia: 2009

Wed, 24 Jun 2009 10:00:00 +0200

Nové vydanie PRINCE2®.

ITIL® Benefits and Barriers to Success

Mon, 22 Jun 2009 09:00:00 +0200

Prínosy a prekážky, ktoré so sebou ITIL® prináša.

O dôležitosti ITIL®

Wed, 10 Jun 2009 15:00:00 +0200

George Spafford obhajuje dôležitosť ITIL®.

Komunikácia - jeden z faktorov úspechu implementácie ITIL®

Sun, 07 Jun 2009 21:00:00 +0200

O dôležitosti komunikácie.

SOA - Service Oriented Architecture

Fri, 29 May 2009 16:00:00 +0200

Čo by ste mali vedieť o SOA.

Šesť tipov pre zníženie nákladov

Fri, 22 May 2009 15:00:00 +0200

Ďaľšie návody ako znížiť náklady v IT.

Vývoj fungujúceho ITIL® procesu

Fri, 22 May 2009 13:00:00 +0200

Na čo treba myslieť, keď chceme dosiahnuť funčnosť ITIL® procesov.

Ako efektívne určiť a riadiť náklady súvisiace s projektom.

Fri, 01 May 2009 15:00:00 +0200

Opäť článok o riadení nákladov.

Znižovanie nákladov zavedením Incident Managementu

Wed, 29 Apr 2009 13:00:00 +0200

Ďaľší článok z dielne Georga Spafforda – odborníka na ITIL®.

Certifikácia produktov podľa ITIL®

Wed, 22 Apr 2009 14:00:00 +0200

Novinky v oblasti certifikácie podľa ITIL®.

Six Sigma pre IT Management

Fri, 17 Apr 2009 13:00:00 +0200

Techniky Six Sigma v riadení IT.

Evolúcia Incident Managementu

Mon, 06 Apr 2009 04:00:00 +0200

Incident Management podľa ITIL® V3.

OMNICOM na konferencii itSMF SK

Wed, 01 Apr 2009 11:00:00 +0200

Postrehy z 3.konferencie itSMF SK.