2010

20
dec.

Odkaz od redakcie portálu .....

9
dec.

ITSM Profesor a Incident Management

23
nov.

VanillaDesk - SW nástroj ako služba

5
nov.

APMG: ITIL® V3 je dôležitý pre Váš biznis

26
okt.

Kalendár kurzov pre 1.polrok 2011 zverejnený

18
okt.

Prečo APMG odkúpilo certifikačnú schému ISO/IEC 20000 ?

4
okt.

Je CMDB srdcom pre ITIL®?

27
sep.

Kvantifikovanie prínosov ITIL® Best Practice

21
sep.

Mimoriadny termín kurzu ITIL® V3 Foundation

14
sep.

Ako postupovať pri implementácii ISO/IEC 20000 - časť 2

8
sep.

Koncoročné termíny kurzu ITIL® V3 Foundation

7
sep.

Prieskum SearchCIO.com o nasadení ITIL®

30
aug.

NASA: Implementácia ITIL® V3

24
aug.

Ako postupovať pri implementácii ISO/IEC 20000 - časť 1

19
aug.

Začíname s CSI

12
aug.

Ako skutočne ukončiť IT projekt

27
júl.

Katalóg služieb

12
júl.

Zmeny v Kalendári kurzov

2
júl.

Program najväčšej svetovej konferencie itSMF zverejnený

22
jún.

Presun predaja ITSM literatúry na itSMF Slovensko

21
jún.

Sedem zabijakov kvality podľa Demminga

11
jún.

Letný kurz 2010: ITIL® V3 Foundation Bridge - Akcia

31
máj.

Zmeny v IT vs. incidenty

17
máj.

Svetová konferencia z oblasti IT Service Management

12
máj.

ITIL® V3 Intermediate kurzy v mesiaci jún

Posledné voľné miesta !

7
máj.

Help Desk - výber nástroja

Desať vecí, ktoré treba zvážiť pri výbere nástroja pre Help...

30
apr.

Praktické rady pre implementáciu ITIL® - časť 4.

26
apr.

Kvalifikačná schéma ITIL® V3 podľa OGC

OGC – vlastník ITIL ®

20
apr.

Implementácia Service Catalog

16
apr.